La plataforma cuenta con tres fases: Preventa, venta y post venta. Durante la fase de preventa, se registran los datos del cliente y se aplican las preguntas de la metodología SABONE y SPIN. Estas respuestas se almacenan en una base de datos y se utilizan posteriormente con machine learning para mejorar la toma de decisiones.

Durante la fase de venta, los vendedores aplican ambos cuestionarios a los clientes en tiempo real, lo que permite a la plataforma arrojar los servicios que mejor se adecuen al cliente. Gracias al machine learning y la alimentación de datos, la plataforma puede tomar las mejores decisiones en cuanto a qué servicio ofrecer. El vendedor puede seleccionar el servicio recomendado por la plataforma o elegir otro de su preferencia. La plataforma genera automáticamente una cotización que se le envía al cliente con solo un clic.